Algemene voorwaarden.
Bedrijfsgegevens
Trendly
KvK-nummer: 97921467
BTW-nummer: NL868289413B01
Adres: Tarwestraat 79, 5351ME Berghem, Nederland
E-mail: info@trendlyshop.nl
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Trendly en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Trendly en de consument. Door gebruik te maken van onze website en/of het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten binden ons niet.
Artikel 3 – Herroepingsrecht
-
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten, zonder opgave van reden, de overeenkomst te herroepen.
-
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het product fysiek in bezit krijgt.
-
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail op de hoogte te stellen.
-
Na herroeping dient u de producten binnen 14 dagen retour te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
-
Uitzonderingen: Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.
-
Niet-opgehaalde pakketten: Wanneer een pakket niet wordt opgehaald bij een pakketpunt of pakketautomaat en naar ons wordt geretourneerd, brengen wij 50% van de oorspronkelijke kosten in rekening.
Artikel 4 – Kosten in geval van herroeping
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, ontvangt u alle betalingen terug, exclusief verzendkosten, zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de producten hebben teruggekregen.
Artikel 5 – De prijs en betaling
-
De prijzen die vermeld staan op de website zijn inclusief btw.
-
Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
-
Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
-
Trendly zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
-
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
-
Overschrijding van een leveringstermijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
Artikel 7 – Garantie en conformiteit
-
Trendly garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen en voorschriften.
-
Indien het product niet voldoet aan de overeenkomst, dient u ons binnen een redelijke termijn na ontdekking hiervan per e-mail te informeren.
Artikel 8 – Klachtenregeling
-
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Trendly.
-
Bij ons ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
-
Indien een klacht niet binnen de gestelde termijn kan worden afgehandeld, ontvangt u een bericht met een indicatie van de termijn waarbinnen u een definitief antwoord kunt verwachten.
-
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Trendly is niet aansprakelijk voor schade, tenzij deze het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Onze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de aankoop.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de producten en content op onze website berusten bij Trendly of haar licentiegevers.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.